KYC i weryfikacja

Bison Casino jest zobowiązane do weryfikacji tożsamości wszystkich graczy zgodnie z międzynarodowymi przepisami dotyczącymi przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz wymogami naszego organu licencyjnego. Proces weryfikacji chroni zarówno Ciebie, jak i nasze kasyno przed oszustwami finansowymi, kradzieżą tożsamości oraz nielegalną działalnością.

Weryfikacja zapewnia, że tylko osoby pełnoletnie mogą korzystać z naszych usług hazardowych. Dodatkowo pozwala nam lepiej chronić Twoje środki i dane osobowe, oferując bezpieczne środowisko gry.

KYC to standardowy proces identyfikacji klientów stosowany przez instytucje finansowe i operatorów hazardowych na całym świecie. Polega na zbieraniu i weryfikacji podstawowych informacji o tożsamości gracza, jego adresie zamieszkania oraz źródle środków finansowych.

Procedury KYC pomagają nam spełnić wymogi prawne dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz finansowaniu terroryzmu (CFT). Dzięki temu możemy utrzymać licencję na prowadzenie działalności hazardowej oraz zapewnić bezpieczne usługi wszystkim graczom.

Weryfikacja tożsamości może być wymagana w następujących sytuacjach:

• Przy pierwszej próbie wypłaty środków z konta
• Gdy łączna kwota wpłat przekroczy określony próg
• W przypadku podejrzanych transakcji lub nietypowych wzorców gry
• Na żądanie naszego organu licencyjnego lub innych władz regulacyjnych
• Podczas okresowych przeglądów bezpieczeństwa kont

Bison Casino zastrzega sobie prawo do żądania dokumentów weryfikacyjnych w dowolnym momencie, zgodnie z naszymi procedurami bezpieczeństwa oraz wymogami prawnymi.

Rodzaj wymaganych dokumentów zależy od Twojej sytuacji oraz przepisów obowiązujących w kraju Twojego zamieszkania. Wszystkie dokumenty muszą być aktualne, czytelne oraz wydane przez oficjalne instytucje państwowe lub uznane organizacje.

Akceptujemy dokumenty w formatach PDF, JPG lub PNG o wysokiej rozdzielczości. Zdjęcia wykonane telefonem są dopuszczalne, pod warunkiem że wszystkie informacje są wyraźnie widoczne.

Do potwierdzenia tożsamości wymagamy jednego z następujących dokumentów:

• Dowód osobisty (przód i tył)
• Paszport (strona z danymi osobowymi)
• Prawo jazdy z fotografią
• Karta pobytu dla obcokrajowców

Dokument musi zawierać Twoje pełne imię i nazwisko, datę urodzenia, fotografię oraz być ważny. Wszystkie dane muszą być identyczne z informacjami podanymi podczas rejestracji konta w Bison Casino.

Aby zweryfikować Twój adres zamieszkania, wymagamy dokumentu wystawionego w ciągu ostatnich trzech miesięcy:

• Rachunek za media (prąd, gaz, woda, telefon)
• Wyciąg bankowy
• Dokument podatkowy lub zaświadczenie z urzędu
• Umowa najmu lub akt własności
• Oficjalna korespondencja z instytucji publicznej

Dokument musi wyraźnie pokazywać Twoje imię i nazwisko oraz pełny adres zamieszkania zgodny z danymi w profilu gracza.

Dla zapewnienia bezpieczeństwa transakcji finansowych możemy poprosić o potwierdzenie własności używanych metod płatności. W przypadku kart płatniczych wymagamy zdjęcia karty pokazującego pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry numeru oraz imię i nazwisko posiadacza. Środkowe cyfry oraz kod CVV muszą być zakryte ze względów bezpieczeństwa.

Dla portfeli elektronicznych lub kryptowalut możemy poprosić o zrzut ekranu profilu użytkownika lub historii transakcji pokazujący Twoje dane osobowe oraz transakcje z Bison Casino.

W określonych sytuacjach możemy wymagać dodatkowych informacji o źródle Twoich środków finansowych. Dotyczy to szczególnie przypadków dużych wpłat lub nietypowych wzorców transakcyjnych.

Dokumenty potwierdzające źródło środków mogą obejmować zaświadczenia o zatrudnieniu, wyciągi bankowe, dokumenty sprzedaży nieruchomości lub inne oficjalne potwierdzenia dochodów. Proces ten służy spełnieniu wymogów przeciwdziałania praniu pieniędzy.

Standardowa weryfikacja dokumentów zajmuje od 24 do 72 godzin roboczych od momentu otrzymania kompletnej dokumentacji. W przypadkach wymagających dodtkowej analizy proces może potrwać do 7 dni roboczych.

Otrzymasz powiadomienie e-mail o statusie weryfikacji. Jeśli dokumenty wymagają poprawek lub uzupełnień, skontaktujemy się z Tobą z konkretnymi instrukcjami.

Wszystkie przesłane dokumenty są przechowywane w bezpiecznych, szyfrowanych systemach zgodnie z wymogami RODO oraz przepisami o ochronie danych osobowych. Dostęp do dokumentów mają wyłącznie upoważnieni pracownicy działu bezpieczeństwa.

Bison Casino nie udostępnia dokumentów weryfikacyjnych osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem lub na żądanie organów regulacyjnych. Dokumenty są przechowywane przez okres wymagany przepisami, a następnie bezpiecznie usuwane.

Nasze procedury KYC są integralną częścią programu przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML). Monitorujemy wszystkie transakcje pod kątem podejrzanych wzorców oraz współpracujemy z odpowiednimi organami w zakresie zgłaszania podejrzanych działań.

Weryfikacja tożsamości pomaga nam identyfikować i zapobiegać wykorzystywaniu naszej platformy do nielegalnych celów finansowych, chroniąc tym samym wszystkich graczy oraz integralność systemu hazardowego.

Bison Casino stosuje rygorystyczne procedury weryfikacji wieku, aby zapewnić, że z naszych usług korzystają wyłącznie osoby pełnoletnie. Minimalna wieku gracza wynosi 18 lat lub wyższy wiek określony przepisami kraju zamieszkania.

Konta użytkowników, którzy nie mogą potwierdzić swojego pełnoletniego wieku, są natychmiast zamykane, a wpłacone środki zwracane. Współpracujemy również z organizacjami zajmującymi się ochroną nieletnich przed hazardem.

W przypadku problemów z weryfikacją Twoje konto może zostać tymczasowo ograniczone do czasu dostarczenia wymaganych dokumentów. Wypłaty mogą być wstrzymane, ale wpłaty oraz gra pozostają zazwyczaj dostępne.

Jeśli weryfikacja zostanie ostatecznie odrzucona z powodu nieprawdziwych informacji lub sfałszowanych dokumentów, konto zostanie zamknięte zgodnie z naszymi warunkami użytkowania. Środki mogą zostać zatrzymane w przypadkach podejrzeń o oszustwo.

Nasz zespół obsługi klienta jest dostępny, aby pomóc Ci w procesie weryfikacji. Możesz skontaktować się z nami przez czat na żywo, e-mail lub telefon, jeśli masz pytania dotyczące wymaganych dokumentów lub statusu weryfikacji.

Przygotowaliśmy również szczegółowe przewodniki i często zadawane pytania na temat procesu KYC, które znajdziesz w sekcji pomocy na stronie Bison Casino.